对于液压砖机厂家而言,好的液压砖机技术服务人员可以为液压砖机厂家省去不少的麻烦,如降低人为失误造成的设备损害,产品质量不合格,他们能够准确的判断出液压砖机是否出现的故障,就如同好的汽车维修工一样,听声音就能够判断出设备大概哪里出现了问题,可以有效地节省设备的维修时间……
一个好的技术服务人员既然那么重要,我们就更应该做好液压砖机的培训工作。我们十分重视对客户设备的技术服务人员的培训工作,而我们培训是在液压砖机安装调试时就开始进行的,为了保证培训的质量,要求购买液压砖机的客户的技术人员和我们的技术人员,同吃住不懂就问,不容许有丝毫的懈怠。同时我们要求砖厂的老板也要配合我们的工作,尽量选择那些有上进心,平时工作表现良好的员工,方便技术人员进行培训。
(1)技术服务人员阅读液压砖机使用说明书,对液压砖机操作知识进行现场考察。
(2)跟随技术人员做好液压砖机的安装调试工作,对有疑问的地方要及时提出,
(3)液压砖机安装调试完成后,要求技术服务人员能够进行独立的操作,对技术人员提出的问题要给出合理的解决方案,技术服务人员不能有一知半解,蒙混过关的行为。
(4)后期的培训,液压砖机生产实践中会出现这样那样的问题,技术服务人员在工作也会出现新的问题,液压砖机厂家会在设备运行一段时间根据客户的实际需要决定是否对技术服务人员进行二次的培训。